ＦＡＱ
よくある質問と回答をご覧いただけます。その他ご不明な点がありましたらお問い合わせ下さい。
申し込んでからのキャンセルや作り直しはできますか？
完全受注生産のため、お申し込み後のキャンセルや作り直しはお受けしていません。あらかじめご了承願います。
素材は選べますか？
お客様からお預かりした絵をもとに、素材を選んで作成します。素材のご要望はご相談下さい。
絵やイラストはどうやって送るの？
メールでお送りいただくか、郵送にてお送り下さい。
納期はどのくらいなのでしょうか？
サンプル製作に約７日～１０日、量産に約３０日～５０日（ロット50,000個まで）をご参考にされて下さい。
また、サンプルの輸送に５日間、量産品の輸送に２週間ほどかかります。スムーズに進んだ場合、
最終サンプル確定から、４０日～６０日でお届けします、もちろん国内検品・X線検査済みです。
不良品についてはどのように対応してくれるのでしょうか？
不良品をご返送いただき、直ちに良品と交換させていただきます。
著作権の有る商品を作りたいのですが。
キャラクターの商品は、著作権が発生します。製作に関しては責任を持たせていただきますが、
著作権に関しましては全てお客様の責任となります。もちろん無許可のコピー商品はお作りできません。
何百個のロットの商品を作りたいのですが。
基本的に最小ロット５００個からお仕事をお請けさせていただいております。
それ以下のロットにつきましてはご相談下さい。できるだけご協力させていただきます。
また、ロットが少なくなりますと料金のほうが高くなります。
諸法律に基づく検査は行っていますか？
生地の基準は、欧州安全規格（EN71）合格品、及び安全基準合格品を使っております。
万全を期しております。また日本での化学検査や法律（食品衛生検査法など）による検査も可能です、ご相談下さい。
守秘義務（プライバシーポリシー）についてはどのように対応してくれるのでしょうか？
お客様のお問合せ情報、商品情報を、お客様に無断で第３者に提供することはありません。
詳しくは「会社概要」の守秘義務（プライバシーポリシー）についてをご覧下さい。
